Supervisor
Tiempo completo • 2. Texas Roadhouse Plaza Escorial
¡Me encanta tu trabajo en Texas Roadhouse! ¡Únete a nuestra familia y siéntete orgulloso de tu trabajo! Texas Roadhouse busca un director de servicio legendario. Como Responsable de Servicio, supervisarías todas las operaciones de Atención Domiciliaria, te asegurarías de que Legendary Food y Legendary Service se entregaran a nuestros clientes y gestionarías a todos los empleados de Recepción a diario. Si tienes pasión por las personas y por ofrecer una experiencia legendaria a los huéspedes, ¡solicita hoy mismo ser Director de Servicio en Texas Roadhouse!
Como Gestor de Servicio, tus responsabilidades incluirían:
- Impulsar ventas, pasos de servicio y satisfacción del cliente
- En colaboración con toda la dirección, hacer cumplir con todas las políticas laborales y supervisar la limpieza del restaurante y la seguridad de los clientes en todo momento
- Proporcionar o dirigir toda la formación en recepción
- Gestionar el desempeño de los empleados de Front of House, incluyendo la realización de evaluaciones de desempeño, coaching y disciplina
- Gestión de pedidos de alcohol y control de los costes del alcohol
- Hacer cumplir las leyes aplicables sobre bebidas alcohólicas y las directrices del Servicio Responsable de Alcohol.
- Ayudar en el desarrollo de todos los empleados de Key Hourly, Subgerentes y empleados por horas proporcionando retroalimentación diaria sobre el rendimiento durante las reuniones individuales
- Revisar solicitudes, entrevistar y contratar o recomendar la contratación de empleados de recepción.
- Dirigir el trabajo para los empleados, incluyendo establecer horarios y horarios semanales y asignar tareas antes, durante y después del horario de apertura del restaurante
- Crear un entorno divertido y seguro siguiendo nuestros valores fundamentales y objetivos operativos, e implementar concursos, noches temáticas y crear incentivos para el personal
- Comprender, gestionar y practicar procedimientos seguros de manipulación de alimentos
REQUISITOS DE PUESTO
Declaración(es) de competencia(s)
Declaración(es) de competencia(s)
- Rendición de cuentas - Capacidad para asumir la responsabilidad y rendir cuentas de sus acciones
- Comunicación, oral - Capacidad para comunicarse eficazmente con los demás usando la palabra hablada
- Comunicación, Escrita - Capacidad para comunicarse por escrito de forma clara y concisa
- Ética - Capacidad para demostrar, conducir y ajustarse a un conjunto de valores y estándares aceptados
- Honestidad / Integridad - Capacidad para ser sincero y ser visto como creíble en el trabajo
- Gestión del tiempo - Capacidad para utilizar el tiempo disponible para organizar y completar el trabajo dentro de los plazos establecidos
- Trabajar bajo presión - Capacidad para completar tareas asignadas en situaciones de estrés
Educación: Título de Posgrado de Educación Secundaria o General (GED)
Experiencia: 2 años o más como SM o Asistente de SM en un concepto de restaurante de servicio completo.
Habilidades informáticas: Word, Excel
Otras habilidades:
- La capacidad de realizar varias tareas a la vez
- Extrovertido y cercano es un plus
- Buenas habilidades organizativas
- Comunicador eficaz
- Habilidades interpersonales y de supervisión
Beneficios:
- Plan médico que incluye seguro dental y de visión
- Vacaciones pagadas
- Baja por maternidad 100% remunerada
- Discapacidad a corto y largo plazo
- Días de baja por enfermedad remunerados
- Plan de jubilación 401(k)
- Muchas oportunidades para apoyar a tu comunidad
- Bono anual de vacaciones
LORO GROUP es una familia de restaurantes de comida rápida y casual basada en Bayamón, Puerto Rico. Nuestras marcas incluyen La Parrilla Argentina, Caminito Restaurante Argentino, Texas Roadhouse y Fazoli's.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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Salarios competitivos y aumentos salariales
FICA (7,65 % del salario bruto e incentivos) FUTA (.6% hasta salarios de $ 7K) SUTA (3% hasta 7K salarios) Seguro de discapacidad (.30 hasta 9K salarios) Compensación de los trabajadores (2.70% de los salarios brutos e incentivos) Bono anual de vacaciones
Tiempo libre acumulado
Usted acumulará vacaciones y tiempo de enfermedad pagado según lo establecido por el Departamento de Trabajo de Puerto Rico Licencia de maternidad
Seguro de salud- MCS (dental, visión, farmacia, médico mayor, seguro de vida)
401K y la coincidencia del trabajador aplicable después de 9 meses (a discutir con nuestro proveedor)
100% de descuento en comidas para empleados durante los días laborables de un menú designado para empleados.